プライバシーポリシー

当ショップは、本ウェブサイト（以下「当ショップ」）で提供するサービスの利用者の個人情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報、または、その情報だけでは特定の個人を識別できないが、他の情報と照合することで特定の個人を識別できるものといたします。

第2条（取得情報）
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。 収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

  1. お名前、フリガナ
  2. ご住所
  3. お電話番号
  4. メールアドレス
  5. パスワード
  6. 配送先情報
  7. クレジットカード等のユーザーの決済手段に関する情報
  8. 当ショップとのお取引履歴、お問合せ履歴及びその内容
  9. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

第3条（利用目的）
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

  1. 当ショップサービスの提供のため
  2. 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  3. 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
  4. 当ショップサービスに関する本ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
  5. 当ショップサービスに関するポリシー等の変更などを通知するため
  6. 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  7. 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  8. その他、上記利用目的に付随する目的のため

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第4条（個人情報の開示）
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第5条（個人情報の訂正・削除）
ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「アカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第6条（個人情報の利用停止等）
当ショップのお客様は、お客様の個人情報・個人データの削除を要求する権利があります。

データ削除をご希望の場合は、info@mood-by-link.comまでご連絡いただくか、当ショップの問い合わせフォームよりご連絡ください。ご要望を受領後、30日以内に対応いたします。Facebookログインをご利用のお客様も、同様の手順でデータ削除をリクエストできます。詳細はこちらをご覧ください。

第7条（個人情報の安全管理）
当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（第三者提供）
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

  1. 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

当社は、前各号に定める業務委託に伴い、必要な範囲で個人情報を日本国外
の事業者（米国およびアジア太平洋地域等に拠点を置く Google LLC、
Shopify Inc.、Meta Platforms, Inc. その他の委託先を含む）に提供する
ことがあります。この場合、当社は、委託先との間で適切なデータ処理契約
を締結し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令が求める水準の
安全管理措置を確保します。

移転先の国における個人情報保護制度および当該委託先が講じる安全管理
措置の詳細については、本ポリシー末尾のお問合せ先までご連絡ください。

第9条（cookieについて）
当ショップは、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

第10条（アクセス解析ツール）
当ショップは、Cookieを使用してお客様の端末情報（IPアドレス、オペレーティングシステムやブラウザーの種類等）及びお客様の行動履歴（アクセスした時刻、URL、訪問回数等）等を取得し、以下のような目的に利用しています。

  1. サービス改善のための分析
  2. 利用者に最適と推定されるコンテンツの配信
  3. 行動ターゲティング広告等の広告配信

アクセスデータの取得・利用に使用しているツールは下記の通りです。

・Google Analytics
「Google Analytics」は、Google社が提供するウェブ解析ツールで、Cookie、ウェブビーコン、またはそれらに類似するテクノロジーによって利用者情報を収集しています。
　Google Analyticsについて：https://www.google.com/intl/ja_jp/analytics/
Google Analyticsによる利用者情報の収集を希望されない場合は、Google社が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を使用中のブラウザにインストールすることで、無効にすることができます。Googleアナリティクスを無効にするには以下リンク先をご覧ください（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）

・Facebookピクセル（Metaピクセル）
「Facebookピクセル（Metaピクセル）」は、Facebook（Meta）社が提供するツールで、ウェブサイトで実行されたアクションを把握して、宣伝の効果を測定できる分析ツールです。
　Facebook（Metaピクセル）ピクセルについて：https://ja-jp.facebook.com/business/help/742478679120153

・Facebook（Meta）のカスタムオーディエンス及びConversionAPI
当ショップは、サービスの利用状況をもとにした広告を表示するために、Facebook（Meta）カスタムオーディエンスおよびConversionAPIを利用します。詳細は以下URLをご確認ください。
　Facebook（Meta）カスタムオーディエンス：https://ja-jp.facebook.com/business/help/744354708981227
　Facebook（Meta） ConversionAPI（https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/
Facebook（Meta）カスタムオーディエンス及びConversionAPIを利用した広告配信に関してはFacebook（Meta）のオプトアウトページ（https://www.facebook.com/about/ads）より無効にすることができます。

・Tiktok

当ショップは、サービスの利用状況をもとにした広告を表示するために、TikTok PixelおよびイベントAPIを利用します。

TikTokピクセルは、ウェブサイトに設置できるコードで、ウェブサイトのイベントをTikTokと共有できます。ウェブサイトのトラフィック測定、広告キャンペーンのパフォーマンス測定、キャンペーンの最適化、新規顧客の獲得などに活用できます。詳細はこちらをご覧ください。

・イベントAPIについて

TikTokイベントAPIは、ウェブ、アプリ、オフライン（店舗、CRMなど）チャネルを横断して、TikTokと広告主のマーケティングデータ間の信頼性の高い接続を広告主に提供します。詳細はこちらをご覧ください。

・高度なマッチングについて

アドバンスドマッチングは、メールアドレスや電話番号などの顧客情報と、ウェブサイト上でのユーザーの行動をマッチングさせる機能です。この情報は、TikTok Pixel、イベントAPI、またはパートナープラットフォームを通じて共有されたイベントとマッチングできます。詳細はこちらをご覧ください。

・Google 拡張コンバージョン、カスタマーマッチについて

当ストアは、サービスの向上、およびお客様ごとに関心の高い広告を配信する目的で、Google LLCが提供する広告サービス（Google広告の拡張コンバージョン、カスタマーマッチ等）を利用します。

これに伴い、当ストアは、お客様の事前の同意（クッキーバナー等による同意）を得た場合に限り、お客様から取得した個人情報（メールアドレス、電話番号、氏名、住所など）の一部を、復元不可能な形式（ハッシュ化）に変換した上で、Google LLCに提供します。

Google LLCは、このデータをGoogleアカウントの情報と照合し、以下の目的で利用します。

  1. 当ストアの広告経由での成果（コンバージョン）を正確に測定・分析するため

  2. お客様に適した広告（ターゲティング広告）を配信するため

Google LLCがこれらの情報を上記の目的以外で利用することはありません。

お客様は、Googleアカウントの広告設定ページ（https://myadcenter.google.com/）から、いつでも広告のパーソナライズ設定の管理や無効化（オプトアウト）を行うことができます。

・Google Cloud Vertex AI Search for Commerce

本サービスでは、サイト内検索機能および関連する商品推薦機能の提供・
改善のため、Google LLC が提供する「Google Cloud Vertex AI Search for
Commerce」を利用しています。本サービスでは、お客様の訪問者識別子、
検索キーワード、商品閲覧・カート追加・購入に関するイベント、商品
カタログ情報等が同サービスに送信され、処理されます。これらの情報は、
検索結果の関連性向上、スペル訂正、言い換え検索、商品推薦の精度向上
のために利用されます。

Google は当該データを他の顧客向けの汎用機械学習モデルの学習に利用
することを禁じられており、利用は本サービス向けの品質改善・障害
診断・事前に合意した技術検証の範囲に限定されます。

Google Cloud Vertex AI Search for Commerce のデータ使用条件:
https://cloud.google.com/retail/data-use-terms

第11条（お問合せ先）
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問合せは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問合せフォームよりお問合せください。

第12条（プライバシーポリシーの変更）
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他本ポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

第13条 保存期間

当社は、取得した個人情報を、取得の目的を達成するために必要な期間に
限り保有し、当該期間の経過後は遅滞なく削除または匿名化します。ただし、
法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める
期間保存します。

アクセス解析ツール等を通じて取得される利用者情報については、原則
として最長 26 か月間保存します。